안성시 하수도과는 지난 24일 부서 직원들을 대상으로 청렴의식과 고객만족도를 높이기 위해 2022년 상반기 청렴·친절 마인드 함양 교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 ‘공직자의 이해충돌 방지법’과 ‘작은 친절이 큰 행복을 만드는 전화민원 응대법’에 대해 고상영 하수도과장이 직접 강의를 진행했으며, 하수도과를 방문하는 민원인의 만족도를 높이고자 팀별 민원사례를 발표하고 민원인과의 갈등 상황에 대해 자유롭게 토론하고 함께 해결방법을 공유하는 시간을 가졌다.

아울러 하수도과는 올해 초부터 전 직원을 대상으로 매월 2회 소통·혁신 뱅크 간담회, 신규 발령 공무원 자체 교육을 추진하며 직원 의견수렴 및 공감 아이디어 공모, 직원 간 업무지원, 협조체계 구축 등 조직 활성화를 위해 앞장서고 있다.

고상영 하수도과장은 “앞으로도 직장 내 청렴하고 친절한 분위기를 조성해 친절행정을 정착 및 확산시키고 시민에게 더 가까이 다가가는 하수도과가 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.