경기도시장상권진흥원(이하 경상원)은 전 직원을 대상으로 ‘AI 시대 공공혁신과 디지털 전환 조직문화 확립을 위한 전 직원 AI 특강’을 지난 27일 양평 본원에서 실시했다고 전했다.

이번 특강은 생성형 AI 기술의 발전과 행정 환경의 디지털화에 맞춰 변화하는 공공행정 환경을 이해하고 조직 내 AI 기반 디지털 전환에 대한 공감대를 형성하기 위해 마련됐다.

특강은 가천대학교 나병인 겸임교수가 강사로 나서 ▲AI시대 공공혁신과 인공지능 전환(AX; AI Transformation)의 이해 ▲공공부문의 디지털 전환과 조직문화 변화 ▲국내외 공공혁신 사례와 정책적 시사점 ▲AI시대 공공기관의 미래 경쟁력 확보 전략 등을 소개했다.

나병인 교수는 AI를 단순한 문서 작성이나 업무 지원 도구로 활용하는 것을 넘어 업무 프로세스와 의사결정, 조직문화 전반을 함께 변화시키는 ‘인공지능 전환(AX)’으로 확장해야 한다고 강조했다. 이어 공공기관에 필요한 디지털 전환 방향과 경상원의 업무, 공공서비스에 적용할 수 있는 AI 활용 방안 등을 제시했다.

김민철 경상원장은 “AI 시대에는 새로운 기술을 도입하는 것뿐만 아니라 조직의 일하는 방식과 문화를 함께 변화시키는 것이 중요하다”라며 “앞으로도 직원들이 변화하는 행정환경에 능동적으로 대응하고 도민과 소상공인에게 더욱 효과적인 공공서비스를 제공할 수 있도록 디지털 역량 강화에 힘쓰겠다”라고 말했다.